Lunes |PIM
¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼?
𝗠𝗮́𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝟲𝟬% 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗹𝗼𝘀 𝗰𝗮𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮 𝗼𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲 𝗻𝗼 𝗹𝗹𝗲𝗴𝗮𝗻 𝗮 𝗹𝗮 𝗲𝘁𝗮𝗽𝗮 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗴𝗼. Por múltiples razones. En la gran mayoría de los casos se debe a los altos costos adicionales relacionados a impuestos y envío. 𝗢𝘁𝗿𝗼 𝗺𝗼𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗱𝗲 𝗮𝗯𝗮𝗻𝗱𝗼𝗻𝗼 𝘀𝗼𝗻 𝗹𝗮𝘀 𝗱𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗮𝘀, 𝗹𝗮 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝘀𝗮𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗱𝗮 𝘆 𝗹𝗮 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗶𝗺𝗮́𝗴𝗲𝗻𝗲𝘀.
La calidad de información es un índice que mide el nivel de completitud de los datos que debemos ofrecer al usuario y que éste necesita para tomar la decisión de compra.
Existen algunas métricas clave que determinan su alta calidad:
𝗣𝗿𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼́𝗻: todos los datos del producto deben verificarse para que sean de alta calidad.
𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱: los registros, la información o los medios faltantes degradan la calidad de los datos del producto.
𝗢𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱: los datos del producto deben estar actualizados y las actualizaciones frecuentes ayudan a mantener una alta calidad.
𝗖𝗼𝗵𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮: la información del producto de alta calidad ofrece mensajes y datos coherentes en cada punto de contacto y en todos los canales.
Las soluciones de 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 (𝗣𝗜𝗠) posee indicadores de calidad globales (para todo el catálogo) o por categorías y líneas de producto que el responsable de ella puede monitorear y mejorar su resultado.
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Martes | DAM
𝗟𝗼𝘀 𝟳 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗯𝗲𝗻𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝘂𝘀𝗮𝗿 𝘂𝗻 𝗗𝗔𝗠
𝟭. Hacer que los procesos internos sean más eficientes y mejorar la colaboración en equipo, un DAM libera al personal para dedicar más tiempo al trabajo creativo central que genera ingresos.
𝟮. Acelerar la revisión, la aprobación y la entrega de los archivos finales para llevar el contenido al mercado más rápido, brindándole una ventaja sobre su competencia.
𝟯. Ayudar a evitar problemas comunes, como la publicación de activos creativos obsoletos, sin marca o sin licencia . Esto ayuda a mejorar la calidad de la comunicación de su marca .
𝟰. Brindar a los usuarios autorizados un acceso rápido y fácil a los archivos en cualquier momento y en cualquier lugar. Una solución de Digital Asset Management elimina las búsquedas de archivos costosas y que requieren mucho tiempo y la recreación de los activos faltantes .
𝟱. Puede integrarse con su gestión de recursos de marketing (MRM), gestión de información de productos (PIM), sistema de gestión de contenido (CMS), gestión de relaciones con el cliente (CRM) u otras soluciones de automatización de marketing.
𝟲. Hacer que sea significativamente más rápido y fácil reutilizar el contenido en dispositivos y plataformas, lo que abre posibilidades para nuevas fuentes de ingresos.
𝟳. Puede ayudar al equipo de ventas a centralizar las propuestas para que todo el equipo pueda revisarlas y colaborar fácilmente. La gestión eficiente de activos digitales también puede ser un servicio de valor agregado que puede ayudar a ganar negocios.
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Miércoles | PIM
𝗟𝗮𝘀 𝟲 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗮𝘇𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿 𝘂𝗻 𝗣𝗜𝗠 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮
𝗘𝘅𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗼𝘀 𝗺𝗼𝘁𝗶𝘃𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗹𝗼𝘀 𝗰𝘂𝗮𝗹𝗲𝘀 𝘂𝗻𝗮 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝘂𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝙋𝙧𝙤𝙙𝙪𝙘𝙩 𝙄𝙣𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙈𝙖𝙣𝙖𝙜𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩. En algunos casos esta necesidad se presenta sola o en otros las razones son múltiples.
𝘙𝘦𝘴𝘶𝘮𝘦𝘯 𝘥𝘦 𝘭𝘢𝘴 𝘳𝘢𝘻𝘰𝘯𝘦𝘴 𝑝𝘳𝘪𝘯𝘤𝘪𝑝𝘢𝘭𝘦𝘴:
1️⃣ 𝗠𝗶𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀. Cuando el maestro de productos reune varios miles de referencias la administración de la información de producto a través de planillas Excel se torna ingobernable y es necesario dar un paso adelante implementando un PIM.
2️⃣ 𝗩𝗮𝗿𝗶𝗼𝘀 𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻. Algunas empresas (fabricantes o retailers) poseen diversos canales online como sitio verticales por marca o para distintos países. En estos casos la misma información de producto es necesario entregarla a más de un ecommerce.
3️⃣ 𝗠𝘂́𝗹𝘁𝗶𝗽𝗹𝗲𝘀 𝗶𝗱𝗶𝗼𝗺𝗮𝘀. Si es necesario hacer frente a una comercialización regional es posible que se presente la necesidad de ofrecer la información de productos en varios idiomas. En el caso de América se dan circunstancias en las cuales es necesario tener información en español, inglés, portugués y francés.
4️⃣ 𝗔𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼𝘀. Las modificaciones de producto o la alta rotación en el portafolio de artículos es también otro argumento para recurrir a los servicios de un PIM.
5️⃣ 𝗠𝘂𝗰𝗵𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝘃𝗲𝗲𝗱𝗼𝗿𝗲𝘀. En el mundo retail es común poseer múltiples proveedores y miles de productos. Acá se combinan varias necesidades. Un PIM permite administrar la información de productos que ingresa a través de un portal de proveedores.
6️⃣ 𝗚𝗿𝗮𝗻 𝗰𝗮𝗻𝘁𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗮𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝘁𝗼𝘀. Si sumamos productos, marcas y líneas diversas ya estamos ante la necesidad de recurrir a un PIM y mucho más cuando aquellos productos que comercializamos poseen un gran número de atributos dentro de la información a publicar.
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Jueves | Catálogos
𝗣𝗮𝘀𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗰𝗿𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝘂𝗻 𝗰𝗮𝘁𝗮́𝗹𝗼𝗴𝗼
Independientemente sus características o complejidad la mayoría de los catálogos comparten determinados procedimientos:
a) Pedido u orden de trabajo
b) Primer boceto de diseño
c) Correcciones y cambios
d) Aprobación final
e) Publicación
Generalmente el sector de marketing en colaboración con otros departamentos genera un pedido u orden de trabajo que es recibido por la agencia o por el departamento interno de diseño junto con un listado de los productos que intervienen en esa campaña.
Se realiza un primer boceto (muchas veces sin precios aún) que envía a los sectores que participan en la corrección y aprobación. La agencia o el área de diseño realiza los cambios pedidos, incluye los precios y envía el catálogo para aprobación final.
Los responsables de aprobación dan la última mirada, indican cambios menores y finalmente la última versión del catálogo es publicada luego de comprobar que se hayan realizado todas las modificaciones solicitadas.
Todo este proceso requiere del uso de alguna herramienta online que permita disponer de una centralización del material y que cada persona que intervenga pueda observar la evolución del proceso de diseño y corrección.
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Viernes | eCommerce
𝗜𝗻𝘁𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮𝗹 𝗙𝘂𝗹𝗹𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲
Se trata de una estrategia que se encarga de combinar todos los servicios que se requieren para operar y posicionarse en el mundo digital, como mantener el foco en la experiencia del consumidor, rentabilizar la operación, conocer la audiencia, eficiencia tecnológica y una gestión del crecimiento basada en datos y experimentación.
𝗙𝘂𝗹𝗹𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 es un conjunto de 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼𝘀 𝘆 𝗵𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 necesarias para 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿 𝘆 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝗲𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗮𝗹𝘁𝗼 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 ante las exigencias comerciales y tecnológicas actuales.
Si decimos 𝗙𝘂𝗹𝗹𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 hablamos de un esquema de trabajo que debe contar con omnicanalidad para operar tanto online como fuera de internet.
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Sábado | La app que recomiendo
𝗞𝗹𝗼𝗸𝗸𝗶, 𝗲𝗹 𝗿𝗲𝗹𝗼𝗷𝗶𝘁𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗰𝘂𝗹𝗮𝗿 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘀 𝗵𝗼𝗿𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗼
Me gusta recomendar aplicaciones que utilizo con frecuencia. Soy un fanático de descubrir nuevas apps que me ayuden en algún aspecto de mi trabajo diario.
𝗞𝗹𝗼𝗸𝗸𝗶 es una pequeña herramienta que empleo para calcular el tiempo consumido en proyectos y tareas. Me permite crear proyectos y tareas asociadas a ellos e ir tomando el tiempo de los minutos y horas que cada tarea asumió. Me es útil para determinar el avance de las horas consumidas frente a las horas estimadas y realizar ajustes.
Puedo asignar un valor/hora y determinar el costo total de un proyecto. Para esto puedo, además, definir disparadores como archivos específicos o programas que al abrirse comienzan automáticamente a computar el tiempo de uso.
Su interfaz es sencilla y bien diseñada. Se puede integrar a Jira y crear reportes completos de los proyectos realizados su tiempo total y el asignado a cada tarea específica.
👇👇👇 En el primer comentario te dejo el link 👇👇👇
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