Quiénes son, qué hacen, qué problemas tenían
Grupo Forem es un destacado conglomerado mexicano en el sector de la manufactura y transformación industrial, con presencia en México, Centroamérica y el Caribe. Compuesto por seis empresas que se especializan en la comercialización e implementación de maquinaria y equipos industriales, así como en consultoría técnica, enfrenta un desafío significativo: la falta de una fuente centralizada de información técnica y comercial. Esto dificultaba el monitoreo y la normalización de datos de aproximadamente 12,000 productos provenientes de más de 20 proveedores y organizados en casi 300 categorías.
Qué hemos hecho para ayudarlos
Para solucionar estos problemas, en Criteria colaboramos con Grupo Forem en el diseño de una base de datos de productos. Mapeamos y normalizamos los atributos existentes, estableciendo un listado validado por sus técnicos especializados. Luego, organizamos la información para crear un punto de partida sólido. Implementamos Plytix, una solución PIM adaptada a su infraestructura, facilitando la integración con Shopify y otros canales de distribución. Además, definimos un flujo de trabajo eficiente y capacitamos a su equipo para gestionar el PIM de manera autónoma y escalarlo con nuevas líneas de productos.
Este enfoque optimizó la gestión de datos y mejoró la eficiencia operativa, permitiendo a Grupo Forem ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Qué han conseguido
Grupo Forem ahora cuenta con una fuente de información normalizada, actualizada y completa, disponible para todos sus clientes según sus necesidades. Su equipo gestiona autónomamente el PIM, sincronizando más de 11.000 productos con casi 250 atributos distintos en unas 300 categorías y cerca de 7.000 assets. Esta transformación ha fortalecido su capacidad para atender a sus clientes de manera efectiva.
Ecosistema:
Epicor ERP / Plytix PIM / Shopify – Shopify Plus