La utilización de herramientas de Product Information Management se extiende día a día en el espacio minorista de la región. El nivel de adopción de este tipo de herramientas es mayor cada año y seguirá creciendo, sin duda, hasta posicionarse -en los próximos 5 años- como una de las soluciones indispensables.
Si has leído mis artículos anteriores y posts seguramente ya conoces la definición de PIM como Product Information Management pero existen, además, otros términos relacionados en el universo del ecommerce o de la gestión de información de producto. Es bueno que comiences a familiarizarte con algunos de ellos.
Existen en el mercado de soluciones de Product Information Management una gran oferta de alternativas, que cubren múltiples necesidades y están dirigidas a distinto tipo de empresas. En otros artículos o posts he mencionado ya algunas de ellas como Plytix PIM, Sales Layer, Akeneo, Salsify, Apimio, Pimcore, PIMworks y algunas otras.
La venta en general, y al venta online en particular, nunca tuvo más recursos disponibles para llegar a su público objetivo pero tampoco atravesó, hasta el momento, por los desafíos que se presentan en la actualidad.
Hasta el momento en que se publica online, la información de producto recorre un largo trayecto, sobre todo cuando se trata de productos que requieren de muchos datos.
Las variantes de productos son las distintas alternativas que un producto ofrece relacionadas con talle, color, material, etc. A partir de un producto modelo se crean otras opciones del mismo que varían en algunas de sus características.
El camino del comprador comienza con una búsqueda online del producto, la mayoría de las compras se inician así. La estrategia SEO es de vital importancia y el contenido de calidad es fundamental dentro de ella.
Sea que trabajes con WooCommerce, Magento, Shopify, BigCommerce o PrestaShop, no es bueno que un eCommerce esté solo. Te sugiero que le encuentres pareja.
Algunas de las soluciones PIM disponibles en el mercado ofrecen una funcionalidad muy interesante, crear catálogos on demand.
La sigla PIM corresponde a Product Information Management, definiendo al proceso de gestión de toda la información necesaria para comercializar productos a través de los canales de distribución. En la práctica es un repositorio centralizado donde se encuentra toda la información indispensable de cada producto: código de identificación, nombre, descripción, medidas, peso, variantes (como colores, talles, modelos, etc.), fotos, videos, reseñas, productos relacionados (usados para up-sell y cros-sell). El PIM centraliza el catálogo completo de productos de una empresa o grupo económico, sea fabricante, mayorista o minorista.