Una ficha de producto incompleta no produce un error visible: simplemente vende menos. Cuando faltan dimensiones, materiales, compatibilidades o imágenes suficientes, el comprador no suele reclamar; abandona la compra. Por eso, una parte relevante de la pérdida comercial en eCommerce no proviene del producto, sino de la calidad del dato.
El Excel es la herramienta más culpada en los proyectos de transformación de datos de producto. Esa culpa está mal asignada. El Excel no es el origen del problema de gestión de catálogos: es la evidencia más visible de un problema más profundo que ningún cambio de herramienta resuelve por sí solo. Y en una arquitectura madura, tampoco desaparece: madura junto con ella.
La brecha entre los datos de compra y los datos de venta es la causa raíz de la mayoría de los problemas de catálogo en empresas con operación multicanal. Este artículo explica cómo se origina ese gap, cómo identificarlo y qué se necesita para resolverlo.
El concepto de PIM (Product Information Management) es sistemáticamente mal definido en la industria. La definición superficial que circula en materiales de vendors y consultoras describe lo que un PIM hace en su capa operativa, no lo que es ni lo que hace posible. Esa distinción determina si una implementación genera valor estratégico o simplemente […]
Product Experience Management (PXM) es la disciplina que busca mejorar la experiencia de producto en todos los canales de venta. Su objetivo es que la información sea completa, coherente, relevante y adaptada al contexto de compra, para que el cliente pueda decidir mejor y la marca venda más. En un mercado saturado de opciones y […]
10 recomendaciones útiles La organización de un maestro de productos suele ser un gran dolor de cabeza en muchas empresas, especialmente en aquellas que administran decenas o cientos de miles de referencias o SKUs. Para ordenar ese trabajo y hacerlo más sostenible, conviene definir una estructura clara desde el inicio. Estas son diez recomendaciones que […]
La mayoría de los recorridos de compra comienzan con una búsqueda online. Por eso, cualquier estrategia SEO depende en gran medida de la calidad del contenido con el que se presenta cada producto. En ese contexto, un PIM puede convertirse en una herramienta clave para organizar, enriquecer y actualizar la información que luego se publica […]